ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: SBR Tekstil İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.

Marka Adı: Perde Erenköy

Adres: Sahrayı Cedit Mahallesi, İnönü Caddesi No:9/B, 34734 Kadıköy / İstanbul

Telefon: 0530 167 26 53

E-Posta: info@sbrtekstil.com

MERSİS No: 0757085069400001

KEP Adresi: sbrtekstil@hs01.kep.tr

Vergi Dairesi: Göztepe

Vergi Numarası: 7570850694

Web Sitesi: www.perdeerenkoy.com

ALICI

İnternet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.

2. FORMUN KONUSU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun konusu, Alıcı'nın www.perdeerenkoy.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vereceği ürün veya hizmetlere ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında bilgilendirilmesidir.

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu formu okuyarak gerekli tüm bilgilere erişme imkânına sahiptir.

3. ÜRÜNLERİN TEMEL NİTELİKLERİ

Satıcı tarafından satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri ilgili ürün sayfalarında yer almaktadır.

Satışa sunulan ürünler başta aşağıdakiler olmak üzere ev tekstili ve dekorasyon ürünlerinden oluşmaktadır:

Tül Perdeler
Fon Perdeler
Stor Perdeler
Döşemelik Kumaşlar
Puflar
Koltuklar
Halılar
Duvar Kağıtları
Dekoratif Ev Ürünleri
Özel Üretim Mobilyalar

Ürünlere ilişkin ölçü, renk, kumaş, malzeme ve diğer teknik bilgiler ürün açıklamalarında belirtilmektedir.

4. SATIŞ FİYATI VE ÖDEME

Ürünlerin satış fiyatları sipariş ekranında açık şekilde belirtilmektedir.

Tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir.

Ödeme aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:

Kredi Kartı
Banka Kartı
İyzico Güvenli Ödeme Sistemi

Satıcı, sistemsel hata veya açık fiyat hatası bulunması halinde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

5. TESLİMAT BİLGİLERİ

Teslimatlar Yurtiçi Kargo aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Ürünlerin üretim ve teslim süresi sipariş yoğunluğuna göre değişmekle birlikte ortalama 2 ila 3 haftadır.

Özel üretim ürünlerde teslim süresi kullanılan kumaş, üretim programı ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Teslimat süresi tahmini süre olup mücbir sebepler nedeniyle uzayabilir.

6. KARGO ÜCRETİ

Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanmaktadır.

Sipariş sırasında uygulanacak kargo ücreti ödeme ekranında ayrıca gösterilmektedir.

7. CAYMA HAKKI

Alıcı, standart üretim ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:

Kullanılmamış olması,
Yeniden satılabilir durumda bulunması,
Orijinal ambalajının korunmuş olması,

gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı'nın e-posta veya yazılı bildirim ile Satıcı'ya başvurması yeterlidir.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde yasal mevzuat gereğince cayma hakkı kullanılamamaktadır:

Müşterinin ölçülerine göre hazırlanan perde sistemleri
Müşteri talebine göre özel üretilen puflar
Özel sipariş koltuklar
Kişiye özel üretilen mobilyalar
Kesilmiş veya müşteriye özel hazırlanan kumaşlar
Müşterinin tercihleri doğrultusunda özelleştirilen ürünler

Bu ürünlerde yalnızca üretim hatası veya ayıp bulunması halinde yasal haklar saklıdır.

9. İADE PROSEDÜRÜ

İade talepleri aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir:

E-Posta: info@sbrtekstil.com

Telefon: 0530 167 26 53

Onaylanan iadelerde ürünün Satıcı'ya ulaştırılmasının ardından gerekli inceleme yapılır.

İade şartlarının sağlanması halinde ürün bedeli, ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süre içerisinde Alıcı'ya iade edilir.

Onaylanan iadelerde iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanmaktadır.

10. AYIPLI VE HASARLI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün hasarlı veya ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde Alıcı;

Ücretsiz onarım,
Ürün değişimi,
Bedel indirimi,
Sözleşmeden dönme

haklarından birini kullanabilir.

Başvuru sırasında ürünün durumunu gösteren fotoğrafların paylaşılması gerekmektedir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Sipariş sırasında elde edilen kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmektedir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu form kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. ONAY

Alıcı, siparişini tamamlayarak işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda kendisine sunulan tüm bilgileri kabul ettiğini beyan eder.

Son Güncelleme Tarihi: 03.06.2026